Abwicklung Buchungen Touren / Rundfahrten

[Zuletzt aktualisiert am 26.05.2020]

Eure Anfrage

Wir passen für Euch unsere Storno-Bedingungen in dieser ungewöhnlichen Zeit an. Für alle Tickets mit einem Kaufdatum bis 19.05.2020 gilt: Die Umwandlung in einen Gutschein ist gegen eine Bearbeitungspauschale von 10 % des Buchungswerts möglich. Der Gutschein ist nicht personalisiert, hat eine Gültigkeit von zwei Jahren und ist für alle unsere Veranstaltungen auf www.kult-kieztouren.de gültig. Normalerweise sind Tickets vom Storno / Umtausch ausgeschlossen gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB.

Sollte Eure Veranstaltung von Veranstalterseite aus abgesagt werden müssen, habt Ihr die Möglichkeit, Eure Buchung kostenlos in einen Gutschein umwandeln zu lassen oder Euer Geld zurück zu erhalten. Wir verzichten zu Euren Gunsten auf die Anwendung der neuen gesetzlichen Gutschein-Regelung.

Bitte beachten:
Für regulär stattfindende Veranstaltungen können wir Euch Euer Geld leider nicht erstatten. Wir bitten um Verständnis.


Vielen Dank für Eure Unterstützung!

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Wenn Ihr Eure Tickets nicht bei Kult-Kieztouren.de, sondern bei anderen Vorverkäufern wie GetYourGuide oder Eventim gekauft habet, wendet Euch bitte für die Abwicklung dort hin.

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